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积硅步,至千里——长安荣膺自主品牌销售满意度第一
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积硅步,至千里——长安荣膺自主品牌销售满意度第一

2023年08月12日 17:10

[车友头条-车友号-车动力大嘴说车]  2023年显然是不平凡的一年,行业内卷、新能源冲击、年轻化浪潮……在中国汽车市场和制造的历史上,很少有如此激烈的变革交叠在一起。传统的消费理念被颠覆、曾经强势的合资品牌之护城河被轻松趟过,一批又一批的“神车”被拉下了“神坛”。

与此同时,经过2021年的“发力”、2022年的“蓄势”,2023年中国品牌在这样的变局中强势崛起,一举改变了曾被合资品牌所统治的中国汽车市场格局。

而在这其中,长安汽车作为中国汽车品牌的“超一流”选手,不仅在销量层面收获了丰硕的果实,更在J.D. Power(君迪)公布的2023年中国汽车行业销售满意度研究(SSI)结果中,以750分的成绩位居中国品牌之首,荣获榜单第一。

连续三年入围,终获第一

7月,全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power(君迪)正式公布2023年中国汽车行业销售满意度研究(SSI)结果,长安汽车不仅连续三年入围评选榜单,并排名前列(2021年第三名、2022年第二名、2023年第一名),更在2023年强势登顶。

不仅如此,在J.D.Power的评价体系下,长安汽车2022年还拿下过“新车质量”的冠军。可见长安汽车在汽车销售中的产品质量和服务质量两个最重要的环节,都获得了行业权威机构的认可。

而逐年攀升的品牌形象背后,是长安汽车以“一号工程”、“五大承诺”服务等品牌战略及投入的回报。也是长安汽车早在2017年开启“第三次创业-创新创业计划”之时,就已经埋下的伏笔。

产品和服务都贵在“真诚”二字,今天的消费者不再是“被动”的接受服务者,而是主动提出要求,索取服务的参与者。所以一家车企如何拿出更能超越期待的服务,自然就会在市场竞争中更具“分量”。

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