二问吴周涛先生,伊兰特糟糕的质量,如何成为北现销量担当?
[车友头条-车友号-趣车坊] 在伊兰特车友圈内,一位车主发帖称自己的伊兰特“天窗的遮阳板出现污渍类似锈迹一样的东西……(没有被淋雨或其他恶劣情况,擦天窗无意发现的)”根据这位车主提供的图片我们可以明显看出,遮阳板的生锈程度,“恐怖”如斯。
还有一位车主遭遇的质量问题则更“全面”。方向盘打不动、中网掉漆、刹车异响,车主直言“搞得我买这车很后悔”。
在车质网投诉平台上我们以“伊兰特”为条件对有关北京现代产品的投诉信息进行检索,仅2月份,就有3起关于伊兰特掉漆的投诉。其中一位2022款伊兰特的车主在投诉信息中写道:“.…..下车后发现熏黑中网成片掉漆,能用手捏下来,漆面鼓包。中网不锈钢漆面工艺有问题,很多伊兰特车主都反馈有相同现象掉漆问题。”
掉漆,不致命,但很恼人。被后者射出的,是伊兰特乃至北京现代的用料和工艺问题。
如果说品控层面的质量问题只是让车主后悔、烦心的话,那么,伊兰特主被动安全层面的质量问题,则是直接“要人命”。
一位伊兰特车主在投诉信息中写道,自己的“伊兰特在高速进入隧道时,时速已经减至100km/h以下,与前车保持有一定的安全距离,前车突然急刹时,我已踩下刹车,但是并未有效的刹停,导致连环追尾事故的发生,如此严重的碰撞,没有一个安全气囊弹出,主动刹车功能形同虚设。”
安全气囊的弹出的确有前提标准,比如,相对车速在50km/h以上,比如,碰撞瞬间反方向加速度40g以上。
但如此严重的事故,安全气囊不弹出、主动刹车功能“罢工”,究竟是伊兰特对“危险”的定义和标准过高,还是伊兰特的安全能力过低?
除此之外,根据车质网上车主们发布的投诉信息,转向系统异响、车技故障、底盘异响都是伊兰特这款车普遍存在的问题。
轻则烦心,重则“索命”。这样的伊兰特,向消费者提出的不是一道省时省力省心的“送分题”,而是一道费时费心费力的“送命题”。
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