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新车发动机漏油,一汽丰田再陷品控危机?
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新车发动机漏油,一汽丰田再陷品控危机?

2024年04月16日 15:08
来源:茄哥说车

[车友头条-车友号-茄哥说车]  最近几个月,一汽丰田频陷质量问题。

近日,一位来自山东烟台的孙先生向参谋长说车反馈:

2023年11月10日购买了一辆荣放,2024年3月在4S店做首检时(行驶1450公里),发现车辆发动机漏油。

厂家工作人员解释称:“可能是初装油的原因(新车下线前给发动机添加的润滑油),建议后期观察。”

截至目前,孙先生去4S店对该部位进行了三次清洁。

4S店现表示已经确定漏油点——发动机缸垫位置,与厂家沟通之后,给出的解决方案是更换发动机。

孙先生对此方案并不认可,其认为4S店交付了一台质量不合格(发动机漏油)车辆,希望退换车。

但根据《汽车三包法》相关规定,孙先生的车辆问题并不符合退换车条件。客观来看,4S店给予更换发动机的处理方案比较合理。

《汽车三包法》退换车规定

(1)家用汽车自三包有效期起算之日起7日内,出现因质量问题重要更换发动机,变速器,动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件等情形的,销售者应当按照消费者的选择予以免费换车或者退车;

(2)家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂,燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,可免费更换或者退货。因发动机、变速箱、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题,应当免费更换;

(3)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的,销售者应当更换或者退货;

(4)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的,销售者应当更换或者退货;

(5)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的,销售者应当更换或者退货;

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