疫情期间,如何给爱车做保养?如何选车?
这场疫情让大家不得不留在家里,度过了一个特殊的春节。虽然大多数人很闲,但车企和汽车经销商却没有闲着,纷纷推出了一系列优惠政策,让车主和准车主即便足不出户,一样可以享受到养车、看车、买车等用车服务。
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车企和经销商为“线上养车”开了哪些良方?
疫情期间,虽然大家都呆在家里,但仍有部分车主的爱车到了保养节点或具有保养的必要,那么这种情况下该怎么办呢?
据了解,目前多数经销商已经复工,并针对此种情况推出了多项特别的售后服务。例如,吉利承诺首保延期到3月31日,而对1月20日之后到期的质保用户,保修期一样可延期到3月31日。且针对进店保养的用户(不提倡这种保养方式),吉利4S店也已经采取了店内消毒、到店客户信息登记、消毒液配备等措施,尽可能给车主创造一个安全卫生的环境。当然,针对在用车过程中遇到的各种问题,也可以通过吉利在线远程服务、上门服务等多项举措同样也可以解决养车、用车等问题。
而作为汽车后市场的“巨头”——途虎养车,在此次疫情中的表现令人称赞。除了为保障消费者正常用车门店正常营业、门店消毒、人员调配等外,还专门成立“应急救援服务队”,对防控相关车辆进行24小时不间断给予拖车、更换备胎、电瓶搭电、紧急加水、简单应急维修等免费救援服务。
针对这次疫情,东风小康则对东风风光特别推出了超级质保无忧、保养无忧、用车无忧、服务无忧、防护无忧、救援无忧等“六大关爱服务行动”,包括保养延期3个月,30公里内提供上门保养、取/送车服务,道路救援费用全免,对进店车辆免费消毒等服务。
作为一个年轻品牌,欧尚汽车在2018年4月刚成立新品牌时就几乎同步上线了“欧尚Style”App的线上运营。目前在保养方面,可通过该App完成“在线用车服务”“上门维修、保养”等服务,包括24小时在线解答、违章查询、保险询价、年审办理、紧急救援、上门检测、保养维修等。
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