4S店换下的机油去哪了?车主:还在我的车里!
[车友头条-车友号-12缸汽车] 在汽车保养中最基础的项目就是更换机油,按照缸哥的调查,全国汽车保有量已突破3亿辆,每台车一年平均保养1次,所需机油量约为4升,全国每年将产生数千万吨废机油。面对如此庞大的废机油量,4S店或者普通维修厂又是否会出“幺蛾子”呢?
近日,家住山东的王先生像往常一样开着爱车前往4S店保养,但让王先生没想到的是,对方竟然给车辆添加废机油!据王先生介绍,当时一共买了六瓶壳牌黑钻0W-40机油(1升装),总价为870元。但是置物筐里总共有七瓶机油,王先生立刻制止对方的行为。
经现场录像显示, 4S店员工在给车辆换机油的时候,偷偷从操作间里拿了一桶废机油,而置物筐内的机油却纹丝不动。当员工在添加废机油的时候,王先生突然来到车间,并询问:“你加的什么东西?”在王先生的再三质问下,4S店员工承认添加了废机油,并且计划添加两桶。
针对于此,涉事4S店法务负责人表示,“领了六瓶机油,加了四瓶新的,然后加了两瓶旧(废)机油”。当被询问废机油是否是其他车辆更换下来的,对方表示默认,并声称:“加废机油属于员工个人行为,公司并不知道,涉事员工已被开除”。而4S店方面将免费对王先生的车辆进行清理,提供6次免费保养,总值8730元。但王先生并不同意,要求换车!
店家:“换车?想都别想!”
“事情发生后,我们没有再加废机油,并把油路清洗了,换上了新机油,并不影响车辆的质量;根据国家法律法规,肯定达不到换车的条件。”面对这种情况,王先生决定维权到底!
市场监督管理局机动车交易所所长表示,“我们已经成立了专案组,由公平交易局挑头,由车管所、要素所、消保科、消费协、法制科等进行配合,下令企业整改。”但是,王先生所提议的换车述求难以落实,且赔偿问题有待协商。
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